배송비는 현재 3,000원이며,구매 기준 금액이 30,000원 이상이면 무료로 배송 받아볼 수 있습니다.

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또한, 상품 도착일은 발송 후 평균 1~2일 소요되며 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

무통장 입금은 주문 완료 후 1일 이내로 입금해 주셔야 처리됩니다.

1일 이내로 입금하지 않으면 자동 취소될 수 있으니, 이점 확인하여 주문 부탁드립니다.

주문자 성함과 입금자 성함이 다른 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

원두 샘플 신청은 아래와 같습니다.

사이트에서 보신 원하는 원두를 보신 후, 아래 채널을 통해 문의 부탁 드립니다. 

1. 사이트 1대1 문의 

https://cgckorea.com/customer/inquiry2

2. 고객센터 문의

Tel. 051-715-1233 / 하단 카카오톡 채널

원두 납품 문의 방법은 아래와 같습니다.

1. 사이트 1대1 문의 

https://cgckorea.com/customer/inquiry1

2. 고객센터 문의

Tel. 051-715-1233 / 하단 카카오톡 채널

1. 원두

원두의 소비기한은  통상적으로 제조일자로부터 1년 이내입니다.

CGC가 권장하는 소비기한은 제조일자로부터 1개월 혹은 최대 2개월 이내로 권장 드립니다.

원두의 특성으로 시간이 지남에 따라 향미의 변화가 있을 수 있으므로, 최대한 빠른 소비하시길 바랍니다.

2. 기타 상품

상품 상세페이지에 명시된 소비기한을 참고 부탁 드리며, 개별로 궁금한 상품은 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.

CGC 원두의 경우 '당일 로스팅'으로 제조한 원두를 판매하는 것을 원칙으로 배송하고 있습니다.

사업자 원두 납품의 경우, 특정 요일에 취합하여 안내 드린 후에 

당일 로스팅한 발송하고 있습니다. 상세한 내용은 문의를 통해 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

[마이페이지] -> 나의 정보의 [배송지 관리]에서

배송지 추가하기 버튼을 눌러 신규 배송지 추가 하거나 기존 배송지를 수정할 수 잇습니다. 

[마이페이지] -> [나의정보]탭 아래에 [비밀번호 변경]을 통해서 변경 가능합니다.

[마이페이지] -> [회원정보 수정]에서 한 번 더 계정정보를 입력 후 

하단에 탈퇴하기 버튼을 누르면 탈퇴할 수 있습니다. 

배송준비중 이전 단계에서만 주문 취소가 가능합니다.

아래 내용을 참고하여 주문 취소 바랍니다.  

1. 홈페이지 상단 사람 모양 누르고 [마이페이지] 버튼 누르기

2. 주문한 내역의 우측 상단 [주문상세] 버튼 누르기

3. [취소신청] 버튼 누르기

원두 상품 

*당일 로스팅한 상품을 보내드리기 때문에 영업일 기준으로 하여

[전날 오전 9시 이후~ 당일 오전 9시]까지 주문을 취합하여 발송합니다.

기타 상품

*드립백, 에너지 등의 상품은 영업일 기준으로 하여

[전날 오후 12시 이후부터 당일 오후 12시]까지 주문을 받아 발송합니다.

평균적으로 배송 기간은 1~2일 정도이며, 택배사의 사정에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.

CGC 온라인몰에서 이용 중인 택배사는 '롯데택배'입니다.

이 점 참고하여 택배 배송에 참고하여 주시길 바랍니다. 

커피 원두의 경우 제조 날짜와 기간이 중요한 상품이기에  

단순 변심 혹은 주문 내용의 착오 사유로 교환/환불 시 어려운 점 양해 부탁드립니다.

*다음에 해당하는 경우 교환 / 환불 신청이 어렵습니다.

－고객 단순 변심에 따른 사유

－주문 내용 착오에 의한 사유

－상품(패키지) 개봉하거나 포장지 등을 훼손한 경우

－사용한 흔적 또는 소비로 인해 상품의 가치가 감소했다고 판단한 경우

상기 사유를 제외한, 명확한 하자가 있는 경우에는 

1. 교환 사유 2. 확인이 가능한 사진/영상 등을 배송 날짜로부터 일주일 이내로 문의 바랍니다.